为有效应对医院信息系统故障，提高突发事件应对处理能力，2025年10月28日下午，我院在门诊楼开展了医保网络安全突发事件应急演练。演练由信息科牵头，门诊部、财务科、医保科等相关人员参加。

本次演练以“医保网络故障”为模拟场景，通过全流程、实战化的推演方式，全面检验了医保网络安全应急体系的有效性和多部门协同处置能力。

演练过程中，当医保网络出现故障后，第一时间启动应急预案，各部门工作人员能力配合，分工协作，门诊部、收费处第一时间在服务台、窗口处张贴公告，告知患者并做好解释工作。信息科立即对医保专线、系统服务、服务器等多方位进行排查，定位问题源头，快速解决故障并做到及时反馈。

本次演习以战代练，提升了信息系统应急处置实战能力和多部门组织协同能力，增强全员网络安全意识。

一审：陈泽龙      二审：乔建桥    三审：张志勇